نموذج متابعة أسبوعية للعملاء تستخدمه اليوم.

بين الحصص لا ترى ما يفعله العميل. والمتابعة الأسبوعية هي طريقتك لتعرف: هل تدرّب، وكيف أكل، وكيف نام، وما شعوره حيال ذلك. ودونها لا تكتشف أن الخطة لا تنجح إلا عندما يتوقف العميل.

وطرح الأسئلة نفسها كل أسبوع مهم بقدر الأسئلة ذاتها. فعندما تكون كل إجابة بالصيغة نفسها، تقارن هذا الأسبوع بالذي قبله في ثوانٍ، وتلاحظ الاتجاه قبل أن يصبح مشكلة.

اجعلها موضوعية لتمكن مقارنتها عبر الوقت.

اعرف ما أُنجز وكيف كان الشعور به.

اسأل عن الالتزام دون إصدار أحكام، ليجيب العملاء بصدق.

هذه تفسّر معظم الأسابيع التي تتوقف فيها النتائج.

اختم بأسئلة مفتوحة؛ هنا يخبرك العملاء بما لا تقوله الأرقام.

اقرأ الأرقام أولًا مقارنة بالأسبوع الماضي والذي قبله، ثم اقرأ الإجابات المفتوحة. اختر تغييرًا أو تغييرين للأسبوع القادم بدل إعادة كتابة الخطة كلها، وأخبر العميل بما غيّرته ولماذا. وردّ خلال يوم والأسبوع ما زال حاضرًا في ذهنه.

في Trainer CB يمكنك بناء هذا النموذج مرة واحدة كنموذج متابعة، وتعيينه لكل عملائك، ورؤية كل إجابة بجانب برنامج العميل وخطته الغذائية وحصصه المسجّلة. ويمكن للعملاء إرسال المتابعات دون حد في كل الخطط، وفي Growth وPro وAgency يصلك إشعار فور وصول المتابعة.